Soluzioni CRM pensate per incrementare la redditività della tua azienda.
Automatizza processi con mail e comunicazioni dinamiche personalizzate.
Il CRM (Customer Relationship Management) non è uno tool, non è un software, ma e una strategia vera e propria per la gestione di tutti i rapporti e le interazioni di un'azienda con i propri clienti potenziali o esistenti.
Organizza il lavoro e gestisci Team
Rimani in contatto con i clienti e non perdere opportunità
Semplifica i processi di gestione delle risorse e del tempo
Migliora la redditività
Non serve essere commerciali per aver bisogno di un CRM.
Non serve avere decine di trattative aperte per aver bisogno di un sistema di CRM.
Facciamo un esempio,
Quanti potenziali clienti hai perso perché per disorganizzazione, forma mentis o perché qualcuno ti ha fatto credere che se un cliente vuole acquistare lo farà indipendentemente dal fatto che dopo il primo contatto o un preventivo gli si invii o meno una semplice email di follow-up? (a tal proposito da una ricerca emerge che il 60% dei clienti dice di no quattro volte prima di dire di sì, mentre il 48% dei consulenti, imprenditori o commerciali non fa nemmeno un tentativo di follow-up).
Un sitema di CRM vi aiuta a tenere traccia di ogni azione passata, ogni conversazione avuta su LinkedIn, ogni email inviata e ricevuta, ogni azione programmata o svolta per singolo cliente o potenziale tale.
Partendo dall'analisi dei canali gia esistenti per qualificare opportunita commerciali, studiando i canali di distribuzione e vendita, conoscendo il prodotto/servizio della tua azienda, possiamo creare un sistema CRM su misura che ti garantisca:
Con l'avvento dell'Intelligenza Artificiale, la gestione delle relazioni con i clienti non e mai stata cosi avanzata. Attraverso l'utilizzo dell'AI, i nostri sistemi di CRM sono capaci di analizzare, prevedere e rispondere alle esigenze dei clienti in modo piu efficiente ed efficace. Ma non ci fermiamo qui: forniamo anche un blueprint dettagliato di servizio, progettato per garantire un'integrazione ottimale del nuovo CRM nei tuoi sistemi di gestione. Il risultato? Un'esperienza cliente migliorata, processi piu snelli e una maggiore produttivita per il tuo business grazie ai sistemi di automazione con AI.
Partiamo dalla strategia studiando tre aree di valore: ACQUISIZIONE, BRANDING e RETENTION. Definiamo una linea strategica, implementando strumenti digitali adeguati per portarti a obiettivi Misurabili con lo scopo di aumentare fatturato, margini, ridurre i costi e ottimizzare i tempi.
Ottieni un flusso costante di lead qualificati grazie agli strumenti digitali
Comunica il tuo brand in modo efficace basandoti su metodo e strategia
Fai percepire maggior valore ai tuoi clienti e aumenta i margini
Stimola le attività di Cross e Up selling per incrementare il fatturato
Ottimizza Tempo e Risorse con sistemi automatizzati di gestione dei processi
L'iperammortamento consente di maggiorare del 180% il costo fiscale del software acquistato, abbattendo il reddito imponibile e generando un risparmio IRES concreto.
* Calcolo su aliquota IRES 24%. Risparmio distribuito sulle quote di ammortamento. Deduzione di 180% per investimenti fino a 2.500.000 euro. Consultare il commercialista.
Le nostre soluzioni CRM sono pensate per essere aperte, integrabile con altri gestionali o software e scalabili. Questo vuol dire permettere di lavorare in multi utenza con tutto il Team e integrare le app che oggi hai sempre utilizzato.
Studiamo tutti i punti di contatto che la tua azienda ha con i clienti, pre e post acquisto. Individuiamo i canali di distribuzione e commerciali. Definiamo un percorso e sulla base degli obiettivi creiamo un Funnel.
Mettiamo a terra tutti i contenuti al fine di portarti agli obiettivi di business che ti sei posto relativamente all'acquisizione e alla retention dei tuoi gia attuali clienti. Costruiamo relazioni e lavoriamo sulle attivita di Cross e Up selling.
DEM e Newsletter sono ottime soluzioni. Ma quando parliamo del potere delle mail marketing parliamo di Automazione. Creiamo flussi di mail dinamici, aggiornati con i dati dei clienti, per avere mail personalizzate e automatizzate che ti faranno aumentare il fatturato, costruire relazioni, risparmiare tempo.
Ogni strategia nasce dall'analisi dei dati specifici del tuo mercato e del tuo business. Non applichiamo modelli generici: costruiamo percorsi personalizzati basati su evidenze concrete.
Analizziamo dati di mercato, trend di ricerca, menzioni social, recensioni, comportamenti delle buyer persona, dati competitor e performance dei tuoi canali digitali.
Utilizziamo fonti certificate e tool professionali per la raccolta dati. Ogni dato viene verificato e incrociato con più fonti prima di entrare nell'analisi strategica.
Forniamo dashboard condivise e report periodici che ti permettono di monitorare l'impatto della strategia sulle metriche chiave del tuo business.
L'approccio data-driven è scalabile e adatto a qualsiasi dimensione aziendale. Anzi, per le PMI rappresenta un vantaggio competitivo fondamentale per ottimizzare risorse limitate.